KOTA DEPOK, pcnudepok.com – Lembaga Amil Zakat, Infak, dan Sedekah Nahdlatul Ulama (LAZISNU) Pengurus Cabang Nahdlatul Ulama (PCNU) Kota Depok bekerja sama dengan Sekolah Tinggi Agama Islam Nahdlatul Ulama (STEINU) Ar-Ridho Depok untuk melakukan riset mengenai persepsi dan pengalaman masyarakat dalam mengakses layanan pengelolaan zakat, infak, dan sedekah (ZIS).
Kolaborasi berbasis Research and Development (R&D) tersebut bertujuan mengukur efektivitas layanan LAZISNU Kota Depok, mulai dari proses distribusi bantuan, transparansi pengelolaan dana, hingga respons masyarakat terhadap berbagai program yang dijalankan.
Riset ini melibatkan dosen dan mahasiswa STEINU Ar-Ridho sebagai tim peneliti independen. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dan wawancara mendalam terhadap sejumlah kelompok masyarakat, yakni muzakki (pemberi zakat), munfik (pemberi infak), dan mustahik (penerima manfaat).
Melalui pendekatan tersebut, LAZISNU Kota Depok berharap memperoleh gambaran objektif dan terukur mengenai tingkat kepuasan masyarakat, kemudahan akses layanan digital, serta dampak sosial yang dirasakan para penerima manfaat.
Hasil penelitian nantinya akan menjadi data dasar (baseline data) bagi LAZISNU Kota Depok dalam menyusun program kerja strategis untuk jangka menengah dan panjang.
Selain itu, riset ini diharapkan dapat mendukung penguatan tata kelola kelembagaan agar semakin modern, transparan, dan akuntabel.
Dorong Modernisasi Layanan dan Transparansi
Bendahara LAZISNU Kota Depok, Zainal Abidin, mengatakan kolaborasi dengan STEINU Ar-Ridho merupakan langkah penting untuk meningkatkan kualitas pengelolaan zakat agar lebih transparan dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Menurut dia, pengembangan kelembagaan dan layanan tidak seharusnya hanya didasarkan pada asumsi, tetapi perlu didukung data dan pengalaman nyata dari masyarakat.
“Kerja sama riset antara LAZISNU Kota Depok dan STEINU Ar-Ridho merupakan langkah penting bagi kami untuk menatap masa depan pengelolaan zakat yang lebih transparan dan inklusif. Kami tidak ingin bergerak hanya berdasarkan asumsi, melainkan bertumpu pada data riil (data-driven) mengenai apa yang benar-benar dirasakan dan dibutuhkan oleh para muzakki serta mustahik,” ujar Zainal.
Ia menegaskan, peningkatan dan pengembangan sistem layanan merupakan kebutuhan penting bagi lembaga amil zakat yang mengemban amanah masyarakat.
Zainal berharap hasil penelitian tersebut dapat menjadi pedoman dalam melakukan pembenahan berbagai aspek pelayanan, termasuk modernisasi kanal pembayaran digital, percepatan respons penyaluran bantuan, serta penyempurnaan sistem pelaporan keuangan kepada publik.
“Sebagai lembaga amil yang memegang mandat umat, upgrade dan pengembangan berkelanjutan pada sistem layanan kami adalah sebuah keharusan, bukan pilihan,” katanya.
Ia menambahkan, LAZISNU Kota Depok berkomitmen menjaga kepercayaan masyarakat melalui pengelolaan dana ZIS secara profesional dan bertanggung jawab.
“Kami berkomitmen untuk terus merawat kepercayaan publik dengan memastikan bahwa setiap rupiah yang dititipkan ke LAZISNU Kota Depok dikelola secara profesional, akuntabel, dan memberikan dampak kesejahteraan yang berkelanjutan bagi warga Depok,” ujar Zainal.
Diharapkan Menjadi Model Pengelolaan ZIS
Kolaborasi antara LAZISNU Kota Depok dan STEINU Ar-Ridho diharapkan tidak hanya menghasilkan evaluasi terhadap kualitas layanan, tetapi juga melahirkan cetak biru (blueprint) pengelolaan zakat, infak, dan sedekah yang lebih baik.
Sinergi antara kalangan akademisi dan praktisi tersebut diharapkan dapat menghasilkan model pengelolaan ZIS yang unggul, sekaligus menjadi referensi bagi lembaga filantropi Islam lainnya, baik di tingkat regional maupun nasional.
Dengan demikian, hasil riset ini diharapkan menjadi landasan bagi peningkatan kualitas pelayanan, penguatan akuntabilitas kelembagaan, serta perluasan dampak sosial program-program LAZISNU bagi masyarakat.
(Red. AMU)
Dukungan Anda Sangat Berarti 😊
Yuk bantu perjuangan LTN NU Kota Depok menyebarkan informasi kegiatan NU dengan melakukan pembayaran melalui QRIS berikut:
Terima kasih atas kontribusi Anda 🙏
